联系客服

支持世游通行证登录的发行版本，可使用 Combo SDK 提供的 联系客服 功能，在游戏内打开客服中心。在 Android、iOS、Windows、HarmonyOS 平台上通过 SDK 内置的 WebView 打开世游客服中心。

在 WebGL 平台上则调用当前小游戏平台的原生客服会话 API 打开客服对话窗口。

游戏方可在游戏内或登录界面上放置 联系客服 按钮，用户点击后调用 Combo SDK 提供的联系客服功能即可。

提示

• 联系客服功能不需要用户已登录，在尚未登录的情况下也是可用的。
• 在 WebGL 平台上，联系客服功能不会打开 WebView，而是调用当前小游戏平台的原生客服会话 API 打开客服对话窗口。
  • 微信小游戏：wx.openCustomerServiceConversation
  • 抖音小游戏：tt.openCustomerServiceConversation

支持平台

开发指南

使用前需先调用 ComboSDK.IsFeatureAvailable(Feature.CONTACT_SUPPORT)，检查此功能是否可用。

若此功能可用，建议的做法是：在游戏登录界面或设置中的用户中心界面中显示联系客服的功能按钮，在按钮被点击时调用 ComboSDK.ContactSupport() 。